Единая система коммуникации с пациентами, работающая одновременно в мессенджере MAX и в Telegram от одной базы данных. Пациент записывается к нужному специалисту по актуальному расписанию из вашей МИС или 1С, получает памятку по подготовке к исследованию, подтверждает визит в 1 клик и автоматически получает PDF-бланк готовых анализов.
Для частных медицинских центров, стоматологий, диагностических лабораторий и сетей клиник, которые хотят разгрузить колл-центр, снизить число неявок на приём и отправлять результаты анализов в удобный пациенту мессенджер.
«Администраторы ресепшена тратят полдня на обзвон пациентов для подтверждения завтрашних визитов»
«Часть пациентов не пользуется Telegram или перешла в российский мессенджер MAX, из-за чего одноканальный бот охватывает не всех»
«Пациенты звонят в регистратуру каждые полчаса, чтобы узнать, готовы ли их результаты анализов, и просят переслать бланк»
«SMS-оповещения о записи и готовности исследований обходятся клинике в десятки тысяч рублей ежемесячно»
Пациент запускает бота в удобном для него мессенджере и один раз подтверждает свой номер телефона для связки с медкартой в МИС.
Пациент выбирает врача и свободный слот, после чего бот сразу присылает адрес филиала и инструкцию по подготовке к приему.
За сутки до приёма бот уточняет планы пациента, обновляет статус в расписании клиники и освобождает окно для других, если визит отменен.
Как только врач или лаборатория подписывает результат в МИС, бот отправляет защищенный PDF-файл пациенту в личный чат.
Охват пациентов в обоих популярных мессенджерах (MAX и Telegram) без дублирования ручной работы администраторов
Снижение нагрузки на регистратуру и колл-центр за счет автоматического подтверждения явки и рассылки анализов
Замена дорогих сервисов SMS-уведомлений на бесплатные сообщения в мессенджерах
БЮДЖЕТ: 18 000 ₽ (в рамках комплексного проекта на 33 000 ₽)Администратор не отвечал клиентам по вечерам и в выходные дни, из-за чего заявки уходили конкурентам. Мастера и операторы путались в большом прайсе из 175 процедур и 128 позиций домашнего ухода, а клиенты часто присылали голосовые сообщения и фото кожи.
БЮДЖЕТ: 7 500 ₽ (2 заказа: 5 000 ₽ + 2 500 ₽)Владельцу сети из 6 городских тематических каналов Чебоксар в мессенджере MAX («Продукты», «Подработка», «Стройка», «Спецтехника», «Дети», «Цветы и рассада») требовалось удобное мини-приложение для бесплатной подачи объявлений подписчиками с фотографиями, предмодерацией перед публикацией и проверкой базы контактов.
Создаю коммерческих чат-ботов, умных ИИ-консультантов и встроенные мини-приложения (Mini Apps) для российского мессенджера MAX (от VK), а также дублирую и синхронизирую ваших существующих Telegram-ботов на платформу MAX с единой базой клиентов, оплатой по СБП и связкой с 1С / CRM.
Полноценное веб-приложение (WebApp) внутри Telegram и мессенджера MAX, которое открывается по одной кнопке прямо в чате. Клиент листает привычную витрину с фильтрами, выбирает размер, указывает пункт выдачи СДЭК и оплачивает заказ через СБП в два касания.
Готовая система самообслуживания для авторов объявлений и администратора сетки каналов. Подписчик заполняет аккуратную карточку в Mini App (фото, описание, цена, район, телефон), а администратор в один клик проверяет, при необходимости правит текст, меняет целевой канал и публикует пост.
Фирменное мини-приложение внутри Telegram и мессенджера MAX, синхронизированное с вашей CRM (YCLIENTS, DIKIDI или собственной таблицей). Клиент видит любимого мастера, его рейтинг и свободные слоты, записывается в 3 касания без ввода паролей и получает автоматические напоминания прямо в чат.
Мы интегрируем бота с любыми системами, у которых есть API или веб-сервисы: 1С:Медицина, МедЛок (ПроДокторов), Инфоклиника, Renovatio, ArchiMed+, IDENT, Dental4Windows и другими.
Да! Вся база и сам бот разворачиваются на российском сервере (или прямо на сервере вашей клиники в закрытом контуре), а при первом запуске пациент подписывает согласие на обработку ПДн и получение уведомлений.
Размещение на облачном сервере РФ стоит от 300–500 ₽/мес, либо мы бесплатно установим систему на ваш собственный сервер клиники без каких-либо ежемесячных платежей нам.
Оставьте номер телефона или напишите напрямую в WhatsApp / MAX — я лично позвоню или отвечу вам в мессенджере без навязчивых менеджеров.